Cómo Solicitar el Reembolso de tus Boletos para los Conciertos Cancelados de los Jonas Brothers

Recientemente, los fanáticos de los Jonas Brothers recibieron la noticia desalentadora de la cancelación de los conciertos programados en la Arena CDMX debido a problemas de salud de Nick Jonas. Si tienes boletos para estos eventos y necesitas obtener un reembolso, aquí te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla y rápida.

La Cancelación de los Conciertos: La cancelación de los conciertos de los Jonas Brothers en la Arena CDMX ha dejado a muchos seguidores decepcionados. Sin embargo, la salud de Nick Jonas es una prioridad, y la decisión de posponer los eventos se tomó para garantizar su bienestar y el éxito futuro de las presentaciones.

Nuevas Fechas de los Conciertos: Para aquellos que aún desean asistir a los conciertos reprogramados en agosto, aquí están las nuevas fechas para tu referencia:

• 21 de agosto de 2024, 21:00 hrs, Arena CDMX
• 22 de agosto de 2024, 21:00 hrs, Arena CDMX
• 24 de agosto de 2024, 21:00 hrs, Arena Monterrey
• 25 de agosto de 2024, 21:00 hrs, Arena Monterrey

Cómo Obtener el Reembolso: Si ya no puedes asistir a los conciertos reprogramados y necesitas un reembolso por tus boletos, el proceso es simple. Sigue estos pasos:

1. Envía un Correo Electrónico: Desde el 6 de mayo de 2024 hasta el 6 de junio de 2024, envía un correo electrónico a reembolsos@superboletos.com con el asunto «REEMBOLSO JONAS BROTHERS CDMX o MTY».
2. Proporciona los Datos Necesarios: Incluye en el correo los siguientes datos:
   • Para boletos físicos: Identificación oficial (INE o Pasaporte) y una imagen legible y completa de los boletos.
   • Para boletos digitales o no impresos: Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte) y capturas de los códigos QR (solo boleto digital). Adjunta también el correo de confirmación en formato PDF.
3. Tiempo de Respuesta: Espera de 5 a 7 días hábiles para recibir una respuesta. El horario de atención es de 9 de la mañana a 6 de la tarde.

Qué se Reembolsará: Los reembolsos cubrirán los siguientes cargos:

• Importe de los boletos.
• Importe del seguro del boleto (si aplica).
• Importe del estacionamiento (si aplica).