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Cómo evitar cargos indeseados del número 11827 en tu factura electrónica



Evita sorpresas en tu factura telefónica al usar el servicio 11827 en España. Aunque brinda información, puede generar cargos costosos y fraudulentos. Verifica tarifas antes de llamar, revisa facturas, usa bloqueadores de llamadas y contacta Laviderius S.L. para reclamos. Mantente alerta y precavido para evitar cargos no deseados.


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De quién es el molesto 11827?

Evitar cargos indeseados en tu factura telefónica puede parecer una tarea ardua. Sin embargo, es esencial estar informado sobre números como el 11827 y cómo evitar sorpresas en tu factura.

¿Qué es el 11827?

El 11827 es un servicio de información telefónica en España. Su objetivo es proporcionar direcciones y números de teléfono de empresas y particulares. Pero no todo es tan sencillo. Aunque puede ser útil, este servicio ha generado controversias debido a cargos no autorizados que muchos usuarios han encontrado en sus facturas.

Problemas Asociados al 11827

Los números que comienzan con 118 suelen ser costosos. Algunos pueden cobrar hasta quince euros por pocos minutos de llamada. Además, estos números no siempre se presentan como tales. Muchas veces, están ocultos detrás de números que parecen ordinarios, y la sorpresa llega al revisar la factura.

No obstante, es crucial señalar que no todas las llamadas al 11827 son fraudulentas. Algunos usuarios, por error o desconocimiento, pueden utilizar el servicio. También hay empresas que agregan cargos adicionales al usar servicios como el 11827.

Recomendaciones para Evitar Cargos Sorpresa

  1. Verificación: Antes de realizar cualquier llamada, verifica si el número tiene tarifas asociadas.
  2. Revisa tu Factura: Siempre revisa tu factura telefónica para detectar cargos inusuales.
  3. Restricciones: Contacta a tu operador y solicita la restricción por tarificación especial si notas cargos extraños.
  4. Usa la Función de Búsqueda con Cuidado: Si buscas un número, no llames directamente desde los resultados de búsqueda. Mejor anótalo y marca desde tu teléfono.
  5. Aplicaciones Anti-Spam: Considera usar aplicaciones como Truecaller, Mr. Number, y Call Blocker que ayudan a bloquear números no deseados.
  6. Conoce a Quién Reclamar: Si necesitas reclamar cargos del 11827, la empresa encargada es Laviderius S.L. Puedes contactarles a través del número gratuito 900 90 78 58 o por correo electrónico a laviderius@gmail.com.

Casos Notorios

En enero de 2023, el Kontsumobide, Instituto Vasco de Consumo, alertó sobre los números 118xx. El problema radica en que estas empresas pueden establecer sus precios, llevando en ocasiones a facturas astronómicas. Una de las empresas afectadas fue Euskaltel.

En algunos casos, usuarios han reportado cargos relacionados con servicios publicitarios de Hello Tv. Estos cargos, una vez realizados, no son reembolsables por el operador contratado.

Recomendaciones Finales

Estar informado es la mejor herramienta contra cargos indeseados. Siempre verifica a quién llamas y ten cuidado con los números que buscas en línea. Si identificas un problema, actúa rápidamente y contacta a tu operador o a las entidades correspondientes.

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