El mensaje «WhatsApp está abierto en otra ventana» en WhatsApp Web no es un error, sino una advertencia que aparece cuando hay una vinculación activa en otro dispositivo o pestaña del navegador. Aquí tienes algunas razones por las cuales puede aparecer este mensaje y cómo solucionarlo:
- Otra pestaña de WhatsApp Web abierta: Si tienes otra pestaña o ventana de WhatsApp Web abierta en el mismo navegador o en otro navegador, esto podría causar el mensaje. Cierra todas las instancias de WhatsApp Web excepto la que desees usar.
- Vinculación en la app del teléfono o tablet: Si has vinculado tu cuenta de WhatsApp en la aplicación del navegador de tu teléfono o tablet, esto puede causar la advertencia. Asegúrate de cerrar la sesión en la aplicación del navegador de tu dispositivo móvil.
- Intento de acceso no autorizado: La advertencia también puede aparecer si alguien intenta acceder a tu cuenta de WhatsApp en otro dispositivo sin tu autorización. Si sospechas que esto está sucediendo, ve a la aplicación de WhatsApp en tu teléfono, toca los tres puntos en la esquina superior derecha, selecciona «Dispositivos vinculados» y cierra la sesión en todos los dispositivos que no reconozcas.
Al seguir estos pasos, deberías poder solucionar el problema y utilizar WhatsApp Web sin ver el mensaje «WhatsApp está abierto en otra ventana». Además, recuerda mantener la seguridad de tu cuenta de WhatsApp y no compartas tu código QR ni tu información de acceso con personas no autorizadas.
